Вопрос - ответ о работе сайта

Вы работаете только с юридическими лицами?
Нет, мы продаем товары всем покупателям.

2. У меня магазин или я организатор сборных закупок. Есть ли скидки?
Да, при регистрации выберите группу магазин / организатор сборных закупок. После регистрации пришлите нам информацию о магазине / месте сбора для подтверждения.
Для этих покупателей есть специальные условия.

3. В какой валюте цены?
Цены на сайте в чешских кронах.
Курс к другим валютам можно посмотреть в google. Вот ссылки на некоторые курсы

Рубли

Евро

Обратите внимание, курс при конвертации менее выгодный поскольку и банк и пейпал конвертирует по своему курсу.

4. Как оплатить в другой валюте?
Если вы оплачиваете в другой валюте то конвертацию выполнит или ваш банк или пейпал в зависимости от варианта оплаты.

5. Как оплатить?
Оплата возможна:
через пейпал
картой на розничном сайте (заказ при подобной оплате получает -2% скидки)
переводом в евро на счет в банке в Чехии

6. Доставка - как, в какие страны?
Мы доставляем во все страны где работает почта. Обычно отправления посылками с трекингом и полной страховкой. Покупателям в ЕС возможна отправка через курьерскую службу. Для тяжелых заказов это может быть дешевле чем почта.

7. Сколько стоит доставка?
Доставка зависит от веса заказа, страховой суммы и страны назначения.
Примерная стоимость доставки для России (и остальных Европейских стран)
до 500гр - 265,65 крон
до 1000гр - 371,7 крон
до 2000гр - 557,55 крон
до 5кг - 1158,15 крон
Стоимость доставки можно посчитать самостоятельно. Ссылка на сайт чешской почты - расчет на английском языке
Выберите тип отправления посылка (до 5 кг) или конверт (до 2-х кг).
Выберите страну назначения
Укажите ориентировочную стоимость заказа.
Нажмите рассчитать.
Для посылок категория Insured Parcel - prioritní
Для писем категория Insured Letter - prioritní
К получившейся сумме добавьте 5% - так получится стоимость отправления.

Для большинства европейских стран (находящихся в Европейском союзе) доставка курьером намного выгоднее чем почта.

8. У меня в стране очень дорогое таможенное оформление посылки, что делать? Я не могу заказать из-за лимитов, как быть?
Это не проблема - просто напишите какая сумма декларации к посылке оптимальна. Мы найдем решение.

9. Мне нужно отправит крупную партию, какие варианты?
Оптимально использовать Транспортную Компанию. В любом случае пишите нам для согласования поставки.

10. Я работаю со своим перевозчиком, вы можете через него отправить?
Мы можем отправить почти через любого перевозчика, пришлите нам контакты вашей ТК и мы организуем отправку.

11. Мне нужен определенный товар.
Присылайте образцы, фото или ссылки - мы работаем со многими оптовиками и производителями. Есть возможность организовать производство на заказ.

12. Как заказать?
Сайт работает по принципу сбора заказов. Мы периодически собираем заказы среди наших клиентов и добавляем их к своему. Таким образом вы можете закупить товары не обращая внимания на лимиты и требования производителей и поставщиков.
Для получения рассылки просто зарегистрируйтесь на сайте.

13. У меня крупный заказ - ждать сборный не удобно.
Пишите нам, у нас почти всегда есть возможность организовать поставку.

14. Как заказать из разных каталогов?
Каждый каталог это свой заказ и свои условия поставки. Ссылка на условия работы каждого каталога находятся в нижней части каталога.

15. Что у вас есть на складе?
Обратите внимание на каталог ОКТА - все товары кроме обозначенных на заказ отправляются с нашего склада.

16. Упаковка очень большая.
Обратите внимание на наш розничный магазин oktabeads.eu

17. Можно ли объединить розничный и оптовый заказ?
Да, любая добавка из розницы идет со стандартной скидкой - 10% (в розничном магазине эта скидка работает от 827 крон)
Обычно мы рекомендуем дождаться поступления оптового заказ на склад. Тогда становится известен вес товара и сколько есть свободного места в посылке.
Далее уже можно добавить товар из розницы.

18. Будет ли добавлен НДС?
НДС добавляется только при отправке в страны Европейского Союза. Германия, Франция, Чехия, Литва, Польша, Эстония и т.д.

19. Как проходит заказ?
Алгоритм заказа следующий.
Отправка сообщений о сборном заказе
Получения заказа
Согласование заказа и суммы аванса
Оплата аванса (до этого момента можно изменить / удалить заказ без проблем).
Поступление товара на наш склад, проверка , рассылка итоговых расчетов.
Добавка розничных заказов или заказов с нашего оптового склада (по желанию).
Оплата остатка + доставка.
Отправка заказа.

Обратите внимание!
Заказы могут задерживаться у поставщика / на таможне при доставке к нам. Сайт ориентирован на покупателей которые готовы пожертвовать скоростью ради итоговой цены товара.
Если нужно быстро то розничный сайт оптимален, если дешево, то сайт для сборных заказов.